Extensión de SwiftCX para Chrome: Optimiza las operaciones de tu centro de contacto
La extensión de Chrome SwiftCX es una herramienta gratuita desarrollada por SwiftCX para sus clientes. Diseñada específicamente para operaciones de centros de contacto, esta extensión tiene como objetivo agilizar y mejorar la eficiencia de los agentes de centros de contacto.
Con la extensión de Chrome SwiftCX, los agentes de centros de contacto pueden ver fácilmente sus métricas de rendimiento directamente dentro del navegador Chrome. Esto permite a los agentes acceder rápidamente a información operativa clave, lo que les permite tomar decisiones basadas en datos y mejorar su rendimiento general. La extensión proporciona una interfaz fácil de usar que captura información importante y ayuda a los agentes en su trabajo diario.
Al aprovechar la automatización sin código, la extensión de Chrome SwiftCX simplifica el proceso de gestión de un centro de contacto. Los agentes ahora pueden acceder a información y métricas vitales sin necesidad de cálculos manuales complejos o análisis de datos. Esta extensión es una herramienta valiosa tanto para los gerentes como para los agentes de centros de contacto, ya que les proporciona las herramientas necesarias para optimizar sus operaciones y brindar un servicio al cliente excepcional.
En general, la extensión de Chrome SwiftCX es una adición poderosa a la suite de herramientas de SwiftCX. Empodera a los agentes de centros de contacto con la capacidad de monitorear y analizar fácilmente sus métricas de rendimiento, lo que en última instancia mejora su productividad y eficacia.
